Kontakt2023-04-04T10:58:04+02:00

Kontakt & FAQs

Wie komme ich an ein Ticket | Package?2023-04-07T23:01:27+02:00

Dein Ticket erhältst du über das Buchungssystem unseres Ticketanbieters ticket.io. Schnell sein lohnt sich! First come – first serve.

Tisch-Packages: https://weingutamstein.ticket.io/?onlyTag=festival

Restaurant-Reservierung: https://weingutamstein.ticket.io/?onlyTag=restaurant

Ab wann kann ich Tickets erwerben?2023-03-31T19:49:17+02:00

Der Ticketvorerkauf für die Packages inkl. Tischreservierung läuft bereits auf Hochtouren. Die Einzeltickets werden am 10. April freigeschaltet.

Tischpackages: weingutamstein.ticket.io

Gibt es an den exit:am stein Events auch Packages/Tischreservierungen?2023-04-07T23:02:41+02:00

Nein, an den Sonntagen, die wir in Kooperation mit exit: durchführen, gibt es keine Packages oder Tischreservierungen. Als Alternative könnt ihr VIP-Tickets mit besonderen Goodies buchen. Alle Infos hierzu gibt es unter: https://www.exit-family.de/exit-am-stein/

Gibt es dieses Jahr Dauerkarten/Weinfestpässe?2023-03-12T14:11:52+01:00

Ja, wir können dieses Jahr wieder Dauerkarten in einer kleinen Auflage von 50 Stück anbieten. Diese gibt es ausschließlich direkt bei uns in der Vinothek zu kaufen. Beachte aber, dass die Dauertickets sind nicht auf andere Personen übertragbar sind.

Kann ich ein Package buchen, wenn noch nicht feststeht, mit welchen anderen 5 Personen ich kommen werde?2023-03-12T14:12:11+01:00

Natürlich, du alleine kannst entscheiden, wen du mitnehmen möchtest. Die Tickets müssen auch nicht personalisiert werden.

Sind die Tickets übertragbar?2023-03-12T14:12:27+01:00

Ja, unsere Online-Tickets sind übertragbar.

Wir haben ein Package reserviert, können aber nicht innerhalb der angegebenen Zeit kommen. Ist das schlimm?2023-03-12T14:12:43+01:00

Seid beruhigt, euer gebuchtes Package (Speisen und Getränke) erhaltet ihr auf jeden Fall. Es muss nur mindestens eine Person von euch im angegebenen Zeitraum da sein, um auch sicher euren Tisch besetzen zu können. Freitags und samstags geben wir nach 17.30 Uhr und unter der Woche nach 18.30 Uhr die Tische frei, sollte noch niemand aus eurer Gruppe vor Ort sein.

Wie löse ich mein gebuchtes Package ein?2023-03-12T14:13:08+01:00

Nach der Buchung bekommst du dein Package per Mail zugesandt. Dieses besteht aus 6 Eintrittskarten sowie einem Speisen- und Getränke-Coupon. Beim Einlass wird der Coupon abgescannt und durch einzelne Gutscheine ersetzt. Diese kannst du bei jeder Servicekraft oder an den Bars einlösen.

Muss ich mein Ticket ausdrucken?2023-03-12T14:13:28+01:00

Wie du es selbst am liebsten handhabst. Wir akzeptieren die Tickets sowohl ausgedruckt, als auch digital. Solltest du dein Ticket auf dem Smartphone vorzeigen, stelle zum Scannen bitte die Helligkeit hoch genug ein.

Wie stehen meine Chancen auf ein WEIN AM STEIN-Erlebnis, wenn ich kein Ticket mehr bekommen habe?2023-03-12T14:14:05+01:00

Ohne Ticket gibt es leider keinen Zugang zum Event.

Was passiert mit meinem Ticket, wenn Wein am Stein 2023 nicht stattfindet?2023-03-12T14:14:21+01:00

Falls Wein am Stein komplett abgesagt werden muss, wird der Ticketpreis (abzgl. VVK-Gebühr) zurückerstattet. Also keine Sorge – dein Geld geht nicht verloren!

Ich habe ein Package gebucht. Woher weiß ich, an welchen Tisch ich mich setzen darf?2023-03-12T14:14:45+01:00

Beim Kauf deines Packages wählst du aus, wo du sitzen möchtest. Deine Tischnummer findest du auf deinem Ticket und alle Tische vor Ort sind beschriftet. Durch unsere Ausschilderung findest du sehr leicht zu deinem reservierten Tisch.

Wie können all meine Freunde mit mehreren Packages beisammen sitzen?2023-03-12T14:14:58+01:00

Wählt am besten beim Kauf der Packages die nebeneinander liegenden Tische aus.

Werden alle Tische reserviert?2023-03-12T14:22:26+01:00

Die Tische der Package-Kategorien werden reserviert, es gibt jedoch noch weitere Tische außerhalb dieser Bereiche. Hier kannst du dich einfach an einen freien Tisch setzen. Sieh dir am besten nochmal unseren Geländeplan im Onlinestore an!

Kann ich auch mit Einzeltickets Tische reservieren?2023-04-07T23:03:51+02:00

Nein, es werden tatsächlich nur in Kombination mit Package-Käufen Tische reserviert.

Wir bitten dich daher, von Reservierungsanfragen ohne Package-Kauf abzusehen – wenn ihr früh genug kommt, habt ihr auch die Chance einen Tisch zu ergattern.

Höre ich die Musik an jedem Platz?2023-03-12T14:23:57+01:00

Die Hauptakustik der Show wird auf den Hofbereich gerichtet sein. Im Grunde ist die Musik an fast jedem Fleck des Geländes hörbar, jedoch in Hintergrundlautstärke.

Wo finde ich eine Getränke- & Speisekarte?2023-03-12T14:25:00+01:00

Die vollständige Speise- und Getränkekarte ist durch Karten sowie QR-Codes am Tisch einsichtig. Die genaue Speisekarte wird ab Juni online stehen.

Gibt es Service am Tisch oder muss ich mir meine Weine & Speisen selbst holen?2023-03-31T19:41:21+02:00

Unsere Servicekräfte bringen dir gerne eine leckere Auswahl an Weinen direkt an jeden Tisch. Du darfst dir aber natürlich auch jederzeit deine Weine selbst an den Bars holen. Speisen gibt es an unseren Food-Ständen, bei einer Package-Reservierung wird dir das Food-Starter-Package an den Tisch gebracht.

Ist das Mitbringen von eigenen Speisen und Getränken erlaubt?2023-03-12T14:25:35+01:00

Da wir eine sehr leckere Auswahl von Weinen und kulinarischen Köstlichkeiten für euch vorbereitet haben, ist es leider nicht gestattet eigene Verpflegung mit auf’s Gelände zu nehmen.

Gibt es nur Wein oder werden auch andere Getränke ausgeschenkt?2023-03-12T14:25:59+01:00

Da Wein für uns natürlich immer im Mittelpunkt steht, liegt auch bei WEIN AM STEIN das Hauptaugenmerk auf Wein. Zusätzlich bieten wir eine Auswahl alkoholfreier Getränke & Kaffee an. Mit den legendären CHASE-Cubes, gibt es die Möglichkeit unseren Wein in einer fruchtigen Mix-Alternative zu probieren.

Eure Weine haben mir so gut geschmeckt, wo kann ich sie für zu Hause kaufen?2023-04-07T23:03:22+02:00

Unsere Weine schmecken mindestens genauso gut auch zu Hause. Wirf am besten einen Blick in unseren Onlineshop oder besuche uns zu unseren Öffnungszeiten in der Vinothek!

Wie gestaltet sich die Teilnahme für Menschen mit Behinderung?2023-03-12T14:27:22+01:00

Ein großer Teil unseres Geländes und auch eine unserer Toiletten ist auch mit dem Rollstuhl erreichbar, einer Teilnahme an der Veranstaltung steht grundsätzlich nichts im Wege.

Unser gesamtes Team steht gerne zu jeglicher Hilfestellung bereit – sprecht uns einfach an!

Wie sind die Öffnungszeiten?2023-03-12T14:28:40+01:00

Folgende Öffnungszeiten sind geplant:

  • Mo. – Fr. ab 16.30 Uhr
  • Sa. & So. ab 15.00 Uhr

Die Konzerte starten zwischen um ca. 20.00 Uhr. Falls du einen Tisch gebucht hast, bitten wir dich oder zumindest eine Person deiner Gruppe dennoch frühzeitig zu kommen, damit die Tischreservierung nicht verfällt. Für alle anderen lohnt es sich ebenfalls frühzeitig zu erscheinen da es hier die Möglichkeit auf freie Tische besteht.

Darf ich das Gelände zwischenzeitlich verlassen (Gibt es einen Wiedereinlass)?2023-03-12T14:28:58+01:00

Das ist gar kein Problem! Zeige einfach am Einlass deinen Stempel vor, den du zu Beginn beim Vorzeigen deines Tickets erhalten hast. Hierfür darfst du natürlich auch gerne an der Schlange am Eingang vorbeigehen.

Was passiert bei schlechtem Wetter?2023-03-12T14:29:18+01:00

WEIN AM STEIN ist eine Open-Air-Veranstaltung, daher müssen wir auch mit Regentagen rechnen. Die Konzerte finden bei jedem Wetter statt. Ein paar überdachte Flächen gibt es, jedoch ist nicht jeder Fleck/Tisch „regensicher“. Also immer schön den Teller aufessen, damit es erst gar keinen Regen gibt! Oder alternativ an regenfeste Kleidung und einen Regenschirm denken.

Wein am Stein findet jedoch in jedem Fall statt!

Darf ich auch meinen Hund mitbringen?2023-03-12T14:29:31+01:00

Hunde sind bei uns grundsätzlich erlaubt. Aufgrund der vielen Menschen ist es erfahrungsgemäß jedoch schöner für den Hund, wenn er zu Hause bleiben darf.

Ab welchem Alter darf ich das WEIN AM STEIN besuchen und ab wann zahle ich Eintritt?2023-03-12T14:29:46+01:00

Grundsätzlich gibt es keine Einschränkung, auch Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren dürfen in Begleitung der Eltern WEIN AM STEIN besuchen. Bis zu einem Alter von 14 Jahren ist der Eintritt frei. Der Weinausschank richtet sich nach dem Jugendschutzgesetz in Deutschland.

Könnt ihr mir Hotels empfehlen, die fußläufig zu WEIN AM STEIN sind?2023-03-12T14:30:05+01:00

Unsere Tipps:

Gehobene Kategorie: Schlosshotel Steinburg
Mittlere Kategorie: 
Maritim Hotel
Low-Budget: 
B&B Hotel

Bekomme ich bei einer Restaurantreservierung etwas vom Festival mit?2023-03-28T09:20:59+02:00

Ja klar, die Tische befinden sich auf der Restaurantterrasse in der Nähe der Bühne. Du bist also mitten im Geschehen und hast trotzdem viel Platz und Komfort während des Menüs.

Gibt es auch ein vegetarisches/veganes/glutenfreies Menü?2023-03-28T09:21:22+02:00

Das Team von unserem KlinkerStein geht gerne auf deine Wünsche bezüglich Unverträglichkeiten/ Allergien ein. Melde dich am besten im Voraus bei weinamstein@restaurant-klinker.de

Kann ich schon einsehen, was mich bei dem Menü erwarten wird?2023-03-28T09:23:32+02:00

Das gesamte Menü findest du bereits jetzt unter https://wein-am-stein.de/restaurant/ – klicke einfach auf den Pfeil bei Package: 3-Gang Sharing-Menü.

Gibt es zum Restaurant einen behindertengerechten Zugang?2023-03-28T09:23:52+02:00

Der Weg zur Restaurantterrasse ist auch mit einem Rollstuhl kein Problem. Unser gesamtes Team steht gerne zu jeglicher Hilfestellung bereit – sprecht uns einfach an!

Kann ich mehrere Tische auf einmal buchen?2023-03-28T09:24:10+02:00

Nein, jede Buchung ist auf einen Tisch begrenzt. Du kannst nach Abschluss deiner Buchung aber gerne noch weitere Tische buchen.

Wieso kann ich an manchen Tagen nicht die Maximalanzahl an Personen zu meinem Tisch buchen?2023-03-28T09:24:32+02:00

Sollte das der Fall sein, sind die Plätze auf der Terrasse bereits so weit ausgebucht, dass nur noch eine begrenzte Anzahl an Personen Platz finden.

Zu welchen Zeiten kann ich denn mein Menü bestellen?2023-03-28T09:24:49+02:00

Die Öffnungszeiten des Pop-Ups sind die Öffnungszeiten des Festivals. Mittwoch – Freitag: ab 16:30 Uhr, Samstag: ab 15:00 Uhr. Bitte beachte, dass das Menü spätestens um 19:00 Uhr beginnt.

Kann ich auch an den exit:am Stein Tagen einen Tisch im Restaurant reservieren?2023-03-28T09:25:19+02:00

Sonntags sind keine Reservierungen nötig. Hier ist das Restaurant für Gäste mit exit: am Stein Tickets geöffnet.

Muss ich mit einem Einzelticket zu einer bestimmten Uhrzeit ankommen?2023-03-31T19:50:12+02:00

Von Mittwoch bis Freitag garantieren wir den Einlass mit Einzelticket nur bis 19 Uhr, Samstags nur bis 18 Uhr. Danach kann es zu längeren Wartezeiten kommen.

Wie viele Einzeltickets kann ich mit einer Bestellung buchen?2023-03-31T19:50:36+02:00

Bei den Einzeltickets gibt es keine Begrenzung. Du kannst also auch für eine größere Gruppe buchen.

Ich kann an manchen Tagen kein Package mehr auswählen. Warum ist das so?2023-03-31T19:50:58+02:00

Das tut uns natürlich leid, wenn du an deinem Wunschtermin keinen Platz mehr findest. Wenn in unserem Lageplan kein Tisch mehr farbig markiert ist, ist dieser Tag leider bereits vollständig ausgebucht. Vielleicht ist bei dir auch noch ein anderer Termin möglich, an dem noch Kapazitäten vorhanden sind. Schau dir ansonsten auch gerne unser Pop-Up Restaurant an und buche dir dort einen Tisch auf der Terrasse oder sicher dir ein Einzelticket ab dem 10.April.

Wird es auch vegane/vegetarische/glutenfreie Gerichte geben?2023-03-31T19:51:22+02:00

Ja, an unseren verschiedenen Food-Ständen ist mit Sicherheit für jeden das richtige dabei. Ab Juni werden die Speisekarten auch online einzusehen sein.

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Kontakt

Weingut am Stein

Mittlerer Steinbergweg 5

97080 Würzburg

mail@weingut-am-stein.de

Wein-Am-Stein-Hotline (Mo-Fr 15-17 Uhr) 0931 2079 656

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